Le community management sur Twitter - Débutant

Formation créée le 27/02/2023. Dernière mise à jour le 21/04/2023.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation mixte

Durée de formation

12 heures

Accessibilité

Oui

Le community management sur Twitter - Débutant


Votre entreprise veut lancer son compte sur Twitter, mais vous ne savez-pas par où commencer ? Comment créer une ligne éditoriale ? Comment créer des communautés ? Comment animer au quotidien ce compte ? L'Agence 636 vous propose une formation de 12 heures pour maîtriser les principales fonctionnalités du community management sur Twitter. Chaque formation est personnalisée au besoin du client et aux niveaux des stagiaires. Possibilité de prise en charge (partielle ou totale) de la formation par votre OPCO : l’Agence 636 est référencée sur Datadock, remplissant les 21 indicateurs qualité du processus de référencement prévu par la loi du 5 mars 2014 sur la formation professionnelle et elle est certifiée Qualiopi depuis Octobre 2021 .

Objectifs de la formation

  • Etre capable de mettre en place une ligne éditoriale sur sa page Twitter
  • Savoir faire de la veille sur Twitter
  • Savoir créer du contenu pour animer sa page Twitter
  • Savoir animer et développer une communauté sur Twitter

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Direction marketing / communication, chargé de communication / marketing, community manager.
  • Direction des ressources humaines, chargé de recrutement, assistant gestion des ressources humaines.
  • Direction commerciale, chef des ventes, ingénieur commercial, attaché commercial.
Prérequis
  • Avoir un compte sur Twitter
  • Assurer le community management de ce compte

Contenu de la formation

L'univers de Twitter en tant que réseau social
  • Se familiariser avec l'univers de Twitter en 2023 : tendances, actuels du secteur, etc.
  • Savoir démarquer un compte Twitter et découvrir les bonnes pratiques dans son secteur d'activité
La veille sur Twitter
  • Connaître les différentes façons de faire de la veille Twitter : hashtags, comptes, trending topics.
  • Mettre en application cette stratégie pour devenir ambassadeur sur Twitter
Le contenu sur Twitter
  • Être capable de définir une première ligne éditoriale simple sur Twitter avec calendrier sur 1 mois
  • Maîtriser les règles d'or d'une publication réussie sur Twitter avec mise en pratique
Les communautés sur Twitter
  • Savoir interagir avec les acteurs de l'écosystème de votre entreprise : partenaires, clients, etc.
  • Acquérir une première communauté forte engagée sur Twitter avec astuces à mobiliser.

Équipe pédagogique

Laetitia RUAULT DURAND, Présidente de l'agence: - 17 ans d’expérience en marketing digital ; - Diplômée de l’IAE de Lille et de l’Université Paris Dauphine; - Digital Native pratiquant au quotidien les réseaux sociaux. - A vécu 10 ans en Angleterre Pour plus de détails, possibilité de consulter le profil LinkedIn de la formatrice : www.linkedin.com/in/laetitiaruaultdurand Virginie DELRIEU, Cheffe de projet social media et formatrice au sein de l'agence : - Deux ans d’expérience en tant que consultante et formatrice social media - Diplômée de l’ISCOM - Master 2 communication globale des entreprises - Licence LLCE à l’Université Toulouse 2 Jean Jaurès - Digital Native pratiquant au quotidien les réseaux sociaux. Pour plus de détails, possibilité de consulter le profil LinkedIn de la formatrice : www.linkedin.com/in/virginie-delrieu Ugo DE LUCA, Chef de projet digital et Social Media et formateur au sein de l'agence : - Deux ans d’expérience en tant que chef de projet social media au sein de l’Agence 636 ; - Diplômée de l’Université Toulouse Capitole - Master 2 en communication, et de l’Université Toulouse 2 Jean Jaurès (Ex-Mirail) en anthropologie. - Bilingue Anglais - Digital Native pratiquant au quotidien les réseaux sociaux. Pour plus de détails, possibilité de consulter le profil LinkedIn du formateur : www.linkedin.com/in/ugo-de-luca/

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Cadrage des enjeux de la formation et envoi du programme défini à tous les participants.
  • Emargement
  • Accès à l’extranet de la formation.
  • Une évaluation de fond (montée en compétence) et de forme ( satisfaction) pour les stagiaires.
  • Une session de consolidation après chaque formation
  • Une attestation de fin de formation pour les stagiaires positionnés.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Formation dispensée en présentiel ou à distance
  • Des temps pratiques pour appliquer les éléments théoriques
  • Quizz et exercices pendant la formation
  • La remise d’un support unique au format pdf et en ligne à la fin de chaque session
  • L'utilisation d’outils numériques en blended learning

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction moyen : 100% - Taux de recommandation moyen : 100% - Gain relatif moyen par compétence : 67%- Statistiques collectées sur l'ensemble des formations relatives aux réseaux sociaux réalisées sur 2022 et extraites des indicateurs mis en place dans le cadre du référencement qualité Datadock de 6CENT30SIX.

Capacité d'accueil

Entre 1 et 8 apprenants

Délai d'accès

3 semaines

Accessibilité

Notre offre de formation est accessible à tout public, n’hésitez pas à nous faire part de toutes demandes spécifiques afin que l’on adapte au mieux nos modalités de formation (aménagement des horaires, des lieux, des supports…). Possibilité d’écrire directement à Laëtitia Ruault Durand, notre référente handicap, sur cette question de l’accessibilité : laetitia@silgoweb636.com